Πολιτική επιστροφών

Ο καταναλωτής διατηρεί το δικαίωμα επιστροφής, για αγορά προϊόντων ηλεκτρονικά, εντός της προθεσμίας των 14 ημερών από την αποστολή της παραγγελίας. Προς διευκόλυνση της συναλλαγής θα πρέπει να συμπληρώσει τη φόρμα επιστροφών που υπάρχει στην ιστοσελίδα του καταστήματος (ΚΛΙΚ ΕΔΩ). Επίσης, καλό θα ήταν να μας ενημερώσει και τηλεφωνικώς στο τηλ: 210-32 43 189  ΣΤΟΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει αλλαγή με άλλο προϊόν ή πλήρη επιστροφή χρημάτων(πλην των εξόδων αποστολής).Σε περίπτωσή επιστροφής χρημάτων πρέπει να παρέχει στα σχόλια στη φόρμα επιστροφών όλα τα στοιχεία λογαριασμού(αριθμό λογ/σμού ή ΙΒΑΝ,ονοματεπώνυμο δικαιούχου).Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη. Σε περίπτωση αλλαγής με άλλο προϊόν θα πρέπει να αναφέρει τον κωδικό του άλλου προϊόντος στα σχόλια και τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον ίδιον.

Τα προϊόντα προς αλλαγή θα πρέπει να στέλνονται στη δ/νση: Λυκούργου 14 & Πειραιώς 1 (εντός στοάς) ,Αθήνα 10552

Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του συσκευασία που πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση όπως και το προϊόν

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος,ο αγοραστής πρέπει να ενημερώσει εντός 24 ωρών από τη παραλαβή της παραγγελίας και να κάνει γνωστή τη πρόθεση του για αλλαγή προϊόντος ή επιστροφής χρημάτων.Τα έξοδα αποστολής σε αυτήν την περίπτωση επιβαρύνουν την επιχείρηση.Οι καταναλωτές μπορούν να επιστρέφουν ελαττωματικά προϊόντα που αγοράστηκαν ηλεκτρονικά και στο κατάστημα Λυκούργου 14 & Πειραιώς 1(εντός στοάς) στην Αθήνα,φέροντας πάντα τον αριθμό παραγγελίας και την απόδειξη αγοράς και μόνο με πρόθεση αντικατάστασης με άλλο προϊόν της αρεσκείας τους.

Σε περίπτωση λάθος παραγγελίας τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν την εταιρία.

Σε περίπτωση φθοράς του προϊόντος με υπαιτιότητα του αγοραστή(π.χ σοβαρές φθορές στη κόψη, σπασμένα μέρη) η αλλαγή δεν θα γίνεται αποδεχτή.

Τα αγαθά ταξιδεύουν με ευθύνη του πελάτη.

Τα προϊόντα που αγοράζετε είναι εξαιρετικής ποιότητας και αντοχής παρακαλούμε να τηρείτε τους κανόνες συντήρησης και σωστής χρήσης για να αποδίδουν στο μέγιστο για μεγάλη διάρκεια.

Για οποιαδήποτε ερώτηση,διευκρίνηση ή πληροφορία,παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πατώντας ΕΔΩ.